Conditions générales

Mise à jour: 4 novembre 2026

Les présentes conditions encadrent l'usage de ophtalmica-nova.store et les demandes de commande du complément alimentaire Ophtalmica passées depuis la France métropolitaine.

Rôle du site

ophtalmica-nova.store est un site d'information : il ne fabrique ni ne vend le produit. Le vendeur est le distributeur d'Ophtalmica pour la France ; sa dénomination et son adresse vous sont communiquées au téléphone et figurent dans le colis.

Commande et prix

Le formulaire est une demande de rappel. La vente n'est conclue que lorsque vous confirmez la commande au conseiller. Le prix d'une boîte est affiché sur la page ; les frais d'envoi vous sont indiqués avant la confirmation.

Paiement et livraison

Le règlement se fait à la remise du colis. Le délai indicatif est convenu lors de l'appel. La Corse n'est pas desservie.

Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter sans motif. Les boîtes doivent être renvoyées non ouvertes ; écrivez à support@ophtalmica-nova.store pour connaître la procédure.

Réclamations

Un colis abîmé ou incomplet ? Signalez-le dans les 14 jours à support@ophtalmica-nova.store avec une photo, nous transmettons au distributeur.